Syarat dan Ketentuan Ludo88

1Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh Ludo88 melalui situs web ludo88.app maupun aplikasi mobile kami, kamu secara otomatis menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Jika kamu tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang berlaku, kami meminta kamu untuk tidak melanjutkan penggunaan platform Ludo88. Ketentuan ini berlaku secara penuh dan mengikat sejak pertama kali kamu mengakses layanan kami, bahkan sebelum proses pendaftaran akun diselesaikan.

Ludo88 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar di akun kamu. Penggunaan platform setelah perubahan tersebut dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

2Kelayakan Pengguna

Layanan Ludo88 hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi semua persyaratan kelayakan berikut ini secara bersamaan:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar dan selama menggunakan platform.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengadakan perjanjian yang mengikat sesuai hukum yang berlaku di wilayah domisili kamu.
• Tidak terdaftar dalam daftar pengecualian diri dari layanan perjudian di wilayah mana pun.
• Tidak menggunakan layanan ini atas nama orang lain atau sebagai perwakilan pihak ketiga tanpa otorisasi yang sah.
• Menggunakan dana pribadi yang berasal dari sumber yang sah dan bukan hasil tindak pidana dalam bentuk apapun.

Wilayah yang Dikecualikan

Pengguna yang berdomisili atau mengakses platform dari wilayah di mana layanan perjudian online dilarang secara hukum bertanggung jawab penuh untuk mematuhi peraturan setempat. Ludo88 tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang timbul dari penggunaan platform di wilayah yang mengatur pembatasan tersebut.

3Pendaftaran dan Pengelolaan Akun

Untuk dapat menggunakan seluruh fitur platform Ludo88, kamu diharuskan membuat akun pribadi melalui proses pendaftaran resmi. Berikut ketentuan yang mengatur pendaftaran dan pengelolaan akun:

Satu Akun per Pengguna

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Ludo88. Pembuatan akun ganda — baik menggunakan nama yang sama maupun berbeda, menggunakan perangkat atau alamat IP yang berbeda — merupakan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan dapat mengakibatkan pemblokiran permanen semua akun terkait.

Keakuratan Data

Kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Ini mencakup nama lengkap, tanggal lahir, alamat email aktif, nomor telepon, dan informasi rekening bank atau dompet digital yang akan digunakan untuk transaksi. Ludo88 berhak meminta dokumen verifikasi kapan saja untuk mengonfirmasi kebenaran data yang diberikan.

Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial masuk akun kamu, termasuk kata sandi dan PIN transaksi. Jangan pernah membagikan informasi login kepada siapapun. Ludo88 tidak akan pernah meminta kata sandi kamu melalui email, pesan, atau saluran komunikasi apapun. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akun, hubungi tim dukungan kami segera.

4Deposit dan Penarikan Dana

Ludo88 mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia untuk kemudahan deposit dan penarikan dana. Semua transaksi dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR) sehingga tidak ada biaya konversi mata uang.

Metode Pembayaran yang Didukung

• Transfer bank lokal: BCA, Mandiri, BRI, BNI, dan bank lokal lainnya
• Dompet digital: GoPay, OVO, DANA
• QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard)

Ketentuan Deposit

Deposit minimum dan maksimum berlaku untuk setiap metode pembayaran dan dapat berubah sewaktu-waktu. Kamu diharapkan selalu mengecek batas deposit yang berlaku saat melakukan transaksi. Dana yang didepositkan harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama kamu sendiri — transfer dari pihak ketiga tidak diperbolehkan.

Ketentuan Penarikan

Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang telah diverifikasi dan terdaftar atas nama yang sama dengan nama di akun Ludo88 kamu. Proses penarikan biasanya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja. Ludo88 berhak meminta dokumen tambahan sebelum memproses penarikan dalam jumlah tertentu sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.

Dana yang Tidak Aktif

Akun yang tidak menunjukkan aktivitas apapun selama periode tertentu dapat diklasifikasikan sebagai akun tidak aktif. Ludo88 berhak menerapkan biaya administrasi bulanan pada saldo akun yang tidak aktif setelah melalui periode peringatan yang ditentukan dalam kebijakan yang berlaku.

5Bonus dan Promosi

Ludo88 secara berkala menawarkan berbagai promosi dan bonus kepada pengguna terdaftar. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum bonus tersebut bisa dicairkan menjadi saldo yang dapat ditarik.

Syarat Rollover (Turnover)

Sebagian besar bonus di Ludo88 disertai dengan persyaratan rollover, yaitu jumlah total taruhan yang harus dipasang sebelum kamu bisa menarik dana yang berasal dari bonus. Informasi rollover selalu ditampilkan secara eksplisit di halaman detail setiap promosi sebelum kamu memilih untuk mengklaimnya.

Larangan Penyalahgunaan Bonus

Aktivitas yang tergolong sebagai penyalahgunaan bonus meliputi:

• Membuat beberapa akun untuk mengklaim bonus yang sama lebih dari sekali
• Berkolaborasi dengan pengguna lain untuk memanipulasi persyaratan rollover
• Menggunakan strategi taruhan tertentu yang semata-mata bertujuan memenuhi rollover tanpa risiko nyata
• Menggunakan informasi palsu untuk mengklaim bonus yang tidak seharusnya didapatkan

Masa Berlaku Bonus

Setiap bonus memiliki masa berlaku yang berbeda. Bonus yang tidak diklaim atau persyaratan rollover yang tidak dipenuhi dalam periode yang ditentukan akan otomatis kadaluarsa dan tidak dapat dipulihkan kembali.

6Aturan Taruhan

Semua taruhan yang ditempatkan melalui platform Ludo88 tunduk pada aturan taruhan yang berlaku untuk masing-masing jenis permainan dan cabang olahraga. Berikut adalah ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh jenis taruhan:

Penempatan Taruhan

Taruhan dianggap sah setelah mendapatkan konfirmasi sistem secara resmi. Ludo88 tidak bertanggung jawab atas taruhan yang gagal karena masalah koneksi internet di pihak pengguna. Pastikan kamu menerima konfirmasi sebelum menutup aplikasi atau browser setelah memasang taruhan.

Pembatalan dan Void

Ludo88 berhak membatalkan atau menyatakan taruhan sebagai void (tidak berlaku) dalam kondisi tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada: pertandingan yang dibatalkan atau ditunda melampaui batas waktu yang ditentukan, kesalahan teknis dalam penentuan odds, atau situasi force majeure yang di luar kendali platform.

Odds dan Perubahan

Odds dapat berubah sewaktu-waktu sebelum taruhan dikonfirmasi. Ludo88 menggunakan sistem odds real-time yang diperbarui setiap beberapa detik mengikuti perkembangan pertandingan. Taruhan yang sudah dikonfirmasi menggunakan odds pada saat konfirmasi dan tidak terpengaruh oleh perubahan odds sesudahnya.

Batas Taruhan

Ludo88 menetapkan batas taruhan minimum dan maksimum untuk setiap jenis permainan. Batas ini dapat bervariasi tergantung pada jenis taruhan, cabang olahraga, dan status akun pengguna. Ludo88 berhak mengubah batas taruhan kapan saja tanpa pemberitahuan khusus.

7Perilaku Pengguna yang Dilarang

Untuk menjaga integritas platform dan kenyamanan semua pengguna, berikut adalah tindakan yang dilarang keras saat menggunakan layanan Ludo88:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau program apapun untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform
• Melakukan tindakan yang dapat mengganggu atau merusak kinerja server dan infrastruktur Ludo88
• Mencoba meretas, mengeksploitasi kerentanan keamanan, atau mengakses area platform yang tidak diotorisasi
• Menggunakan VPN atau proxy untuk menyembunyikan identitas atau lokasi sebenarnya dengan tujuan melanggar ketentuan
• Melakukan money laundering atau transaksi keuangan ilegal apapun melalui platform
• Melecehkan, mengancam, atau melakukan tindakan tidak senonoh kepada pengguna lain maupun staf Ludo88
• Mempublikasikan atau menyebarkan konten yang melanggar hak cipta, fitnah, atau konten ilegal lainnya melalui platform

8Penutupan dan Penangguhan Akun

Baik pengguna maupun Ludo88 memiliki hak untuk mengakhiri hubungan ini sesuai dengan ketentuan berikut:

Penutupan oleh Pengguna

Kamu dapat menutup akun Ludo88 kapan saja dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Sebelum akun ditutup, semua saldo yang tersisa dan taruhan aktif harus diselesaikan terlebih dahulu. Saldo yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar setelah proses verifikasi selesai.

Penutupan oleh Ludo88

Ludo88 berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna secara sepihak jika ditemukan bukti atau alasan yang cukup untuk mencurigai adanya:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini
• Aktivitas penipuan atau kecurangan dalam bentuk apapun
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Penggunaan identitas palsu atau data yang tidak akurat
• Aktivitas yang berpotensi membahayakan integritas platform
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Ludo88 mendukung program pengecualian diri bagi pengguna yang ingin membatasi atau menghentikan akses mereka ke platform. Kamu dapat mengajukan pengecualian diri sementara (1 bulan, 3 bulan, 6 bulan) atau permanen melalui halaman Permainan Bertanggung Jawab.

9Batasan Tanggung Jawab

Ludo88 berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan uptime dan ketersediaan yang setinggi mungkin. Namun, ada beberapa kondisi di mana tanggung jawab kami memiliki batasan:

• Ludo88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure, termasuk bencana alam, pemadaman listrik massal, atau gangguan infrastruktur internet nasional.
• Ludo88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh tindakan pengguna sendiri, termasuk keputusan taruhan yang menghasilkan kerugian finansial.
• Ludo88 tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah ke akun yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial login.
• Informasi yang disediakan di platform bersifat informatif dan bukan merupakan saran keuangan atau investasi.

10Perubahan Syarat dan Ketentuan

Ludo88 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan perkembangan bisnis, perubahan regulasi, atau kebutuhan operasional platform. Berikut adalah prosedur yang kami terapkan untuk setiap perubahan:

• Perubahan yang bersifat minor (seperti koreksi tata bahasa atau klarifikasi) dapat diterapkan langsung tanpa pemberitahuan khusus.
• Perubahan yang bersifat material atau signifikan akan diinformasikan kepada pengguna minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif, melalui notifikasi di platform dan/atau email terdaftar.
• Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini.
• Penggunaan platform setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan kamu selalu memahami ketentuan terbaru yang berlaku.

11Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana Ludo88 terdaftar dan beroperasi secara resmi. Dalam hal terjadi sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui prosedur internal kami, penyelesaian akan dilakukan melalui mekanisme arbitrase atau pengadilan yang memiliki yurisdiksi yang sesuai.

Prosedur Pengaduan

Jika kamu memiliki keluhan terkait layanan Ludo88, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hubungi tim dukungan pelanggan Ludo88 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform.
2. Sertakan detail lengkap mengenai keluhan kamu, termasuk nomor akun, tanggal kejadian, dan bukti pendukung jika ada.
3. Tim kami akan merespons dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja dan berupaya menyelesaikan keluhan dalam 5 hari kerja.
4. Jika kamu merasa keluhan tidak diselesaikan secara memuaskan, kamu dapat mengajukan eskalasi ke tingkat manajemen yang lebih tinggi melalui email resmi yang tertera di halaman kontak kami.

Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, bagian tersebut akan dianggap terpisah dari keseluruhan perjanjian dan tidak mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.